“关注用户,把服务做到极致,为用户创造最大价值”是千普机械一直以来向用户恪守的承诺。从2001年开始至今,千普机械通过定期举办高质量的用户培训班,积极践行为用户提供增值服务的承诺,在用户单位甚至行业界留下了良好的口碑。今年8月13日、14日,千普机械再次迎来来自全国各地用户单位共30余名学员参加第十五期用户培训班,两天超实用的培训课程,让学员们不虚此行、获益匪浅,同时也让学员们亲眼见证了千普不断发展的品牌软实力。
本次培训涵盖了机械、液压、电气三个核心领域的知识与技能,从设备的结构特点到关键部件的功能与作用,从液压元件的工作原理到液压系统的维护与使用,从电器的基本组成到设备的故障诊断与对策,我公司的几位资深工程师在课堂上用通俗易懂的方式,把他们丰富的专业知识和实践经验呈现给了学员们,让学员们对橡胶设备的运行机制和性能特点有了更加直观和深入的理解。
培训首日,机械工程师就公司生产的橡胶平板硫化机、抽真空平板硫化机等六种机型的特点、结构和组成,以及公司可生产的尺寸规格,帮助学员们深度了解了设备的结构。液压工程师针对液压阀及系统的基础知识、液压回路原理以及使用和维护方法,帮助学员们理解了液压设计。最后电气工程师讲解了低压电器、PLC控制系统和伺服系统,帮助学员们熟悉了电工基本知识和电路原理,为操作机器电控系统和维修检查提供了便利。
次日,销售人员分组带领学员们走进生产现场,对现有产品进行了详细介绍。这种直观、生动的讲解方式,让学员们对公司的产品有了更加全面、深入的认识。参观完生产现场后,客服服务部的高级技师以及拥有丰富维修经验的销售业务员,他们在培训室进一步详细介绍了设备的使用须知及故障排除分析,旨在帮助用户有效降低生产中的停机时间和维修成本。通过深入浅出的讲解,学员们纷纷表示此次培训极大地提升了他们的专业技能和解决问题的能力,收获颇丰,深感受益。
通过举办培训班活动,不仅为用户提供了宝贵的学习机会和交流平台,还进一步巩固了与用户之间的合作关系。未来,千普机械将继续关注橡胶行业的发展动态和客户需求,不断创新培训内容和形式,为用户提供更加全面、专业的技术支持和服务保障,助力橡胶行业实现更高质量的发展。